Bitte reichen Sie Ihren Antrag und die entsprechenden Unterlagen grundsätzlich nur über das Online-Portal „AFBG-Digital“ ein.

Fortbildungsträger, die eine Anfrage zur grundsätzlichen Förderfähigkeit einer Maßnahme stellen möchten, nutzen hierfür bitte die E-Mail-Adresse afbg[at]bezreg-koeln[dot]nrw[dot]de (afbg@bezreg-koeln[dot]nrw[dot]de) und den Betreff „Grundsatzanfrage“.

Sollte Ihnen eine Antragstellung über das Online-Portal nicht möglich sein, erreichen Sie uns wie folgt schriftlich:

• per E-Mail: afbg[at]bezreg-koeln[dot]nrw[dot]de (afbg@bezreg-koeln[dot]nrw[dot]de)
• postalisch: Bezirksregierung Köln, Dezernat 49, 50606 Köln

Bitte beachten Sie, dass bei der Einreichung per E-Mail eine Gesamtgröße von maximal 20 MB nicht überschritten werden darf und lediglich Anhänge im PDF- oder JPEG-Format angenommen werden können. Bitte komprimieren Sie daher die Anhänge entsprechend.

Sehen Sie davon ab, die beigefügten Anhänge in mehreren aufeinanderfolgenden Mails zu senden. 

Die Anhänge sollten nach Möglichkeit eine Auflösung von 300 dpi aufweisen. 

Dokumente, die in Cloud-Diensten gespeichert sind oder per Zip-Datei übersendet werden oder mit einem Passwort gesichert sind, können nicht geöffnet werden, weshalb auch diese abgewiesen werden müssen.

Bitte wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff:

• Erstantrag
• Folgeantrag
• nachgereichte Unterlagen
• Formblatt F
• Prüfungsgebühren
• Änderung Fortbildungsplan
• Änderung Anschrift
• Änderung Bankverbindung
• Anzeige einer Unterbrechung
• Anzeige eines Abbruchs 

und jeweils Ihren Namen.

Sofern Ihnen durch uns ein Barcode zugesendet wurde, legen Sie diesen bitte den nachzureichenden Unterlagen bei.

Bitte überprüfen Sie vor Übersendung Ihres Antrags die unter dem Reiter „Downloads“ veröffentlichten Checklisten und das Merkblatt, das dem für die Antragstellung zu verwendenden Formblatt A beigefügt ist. 

Bitte sehen Sie davon ab, in derselben Angelegenheit mehrere Anfragen an uns zu richten. Sollten Sie auf eine Anfrage noch keine Antwort erhalten haben, bedeutet dies nicht, dass sie nicht angekommen ist. Alle Eingänge werden in chronologischer Reihenfolge abgearbeitet. Zusätzliche Nachfragen verlangsamen die Gesamtprozesse des Dezernats erheblich. 

Bitte wenden Sie sich bei generellen Fragen zum Aufstiegs-BAföG an die Info-Hotline des Bundesministeriums für Forschung, Technik und Raumfahrt (BMFTR).

Unter +800 622 36 34 (kostenfrei) erhalten Sie montags bis donnerstags von 08:00 Uhr - 18:00 Uhr und freitags von 08:00 Uhr - 16:30 Uhr eine persönliche Beratung zu Ihren Fragen zu der Unterstützung Ihrer beruflichen Fortbildung durch das AFBG.

Wir bieten zu den unten angegebenen Sprechzeiten einen Telefondienst an. Bitte nutzen Sie diesen Telefondienst nur für dringende Anliegen. 

Fragen zum Bearbeitungsstand entnehmen Sie bitte der wöchentlich aktualisierten Veröffentlichung. Nähere Auskünfte können Ihnen im Telefondienst hierzu nicht mitgeteilt werden. 

Bitte rufen Sie nach Möglichkeit persönlich an. Sollte jemand anderes für Sie anrufen wollen, müssen Sie sicherstellen, dass uns eine schriftliche Vollmacht von Ihnen als antragstellende Person vorliegt. Nur diese ermächtigt uns dazu, anderen Auskünfte im Zusammenhang mit dem Antrag zu geben und Mitteilungen von anderen entgegenzunehmen. Eine solche Vollmacht können Sie z.B. vorab per Mail an unser Postfach senden.

Telefonische Sprechzeiten: 

Tel.: +49 221 147-4980

Aufgrund des derzeit hohen Anrufaufkommens können wir Ihren Anruf nicht in jedem Fall direkt entgegennehmen. Sie erhalten daher eine Warteposition in unserer telefonischen Warteschlange. Wir weisen Sie an dieser Stelle darauf hin, dass es zu einer längeren Wartezeit kommen kann. Sollten die Telefonleitungen überlastet sein, wird der Anruf vor Entgegennahme automatisch beendet. Versuchen Sie es dann bitte zu einem anderen Zeitpunkt erneut.